客户案例

客户背景

大型港口集团，业务合同量大、类型复杂，法务审查任务繁重。

面临挑战

合同审核周期长，人工逐条审查效率有限，风险条款识别依赖经验，容易遗漏。

解决方案

引入法悟AI合同审查，实现风险分级高亮、主体资信核验与法规溯源，审查结论有据可查。

来源：官方脱敏案例

客户背景

社区与街道面向居民提供大量咨询与事务办理服务，涉及部门与事项众多。

面临挑战

咨询量大、事项分散，居民诉求收集与流转效率有待提升。

解决方案

部署AI网格员，提供咨询答疑、诉求收集、事件智能流转、舆情监测与政策宣传。

来源：官方脱敏案例

客户背景

国际机械臂设备厂商，售后咨询与故障处置依赖专家经验。

面临挑战

故障研判耗时较长，常规咨询占用大量工单资源，专家经验难以规模化复用。

解决方案

部署AI售后运维智能体，支持多模态看图识故障、按规程给方案，将专家经验结构化沉淀。

来源：官方脱敏案例

客户背景

企业制度、产品资料与客服QA分散，员工与客户咨询响应依赖人工。

面临挑战

知识检索效率低，重复咨询占用客服与HR大量精力。

解决方案

基于企业知识底座搭建AI客服与AI人事，接入既有沟通渠道，随问随答并附原文出处。

来源：官方脱敏案例

面向政企、园区与楼宇项目，承接楼宇与园区智能化、安防监控、综合布线、系统集成与运维等工程服务。

代表案例与项目图文资料持续补充中。